فناوری اطلاعات و ارتباطات تأثیر عمیقی بر مشاغل مختلف و فعالیت سازمانها داشته است. این فناوری هم باعث بهبود کیفیت و هم کاهش هزینهها در مشاغل و سازمانها شده است. پیشرفتهای روزافزون در عرصه سلامت و همچنین افزایش آگاهی و انتظارات مردم، سازمانهای ارائه دهنده خدمات سلامت را به محیطهای مشتریگرا و رقابتی تبدیل کرده است. افراد و مراکز ارائه دهنده خدمات سلامت برای تداوم و توسعه فعالیتهای خود، به ارتقای کیفیت خدمات سلامت میاندیشند و این تنها از طریق دسترسی بهموقع به اطلاعات دقیق، آنلاین و با کیفیت ممکن خواهد بود. در این راستا، پروندههای کاغذی بهدلیل محدودیتهای خود قادر به برقراری ارتباط مناسب بین ارائهدهندگان خدمات سلامت نیستند و دادههای موردنیاز ممکن است بهموقع در اختیار آنها قرار نگیرد.
بسیاری از شرکتها بهرغم میل باطنیشان مبنی بر تمرکز بر نیاز مشتری، در عمل زمان خود را صرف پیگیری موضوعات داخلی میکنند. اگر از نقاط تمرکز سازمان خود رضایت کافی ندارید، روش زیر را آزمایش کنید: در جلسه داخلی بعدی شرکت، یک ورق کاغذ را به دو قسمت تقسیم کنید. در قسمت چپ آن موضوعات مطرح شده داخلی از قبیل توانمندیهای مالی و عملکردی، برنامههای سازمانی، موضوعات مرتبط با کارکنان و فرهنگ سازمانی را یادداشت کنید و در قسمت راست آن موضوعات مطرح شده مربوط به خارج از سازمان از قبیل رقابت، فناوری، نوآوری، شبکههای اجتماعی یا رفتار مشتریان، نیازها و خواستههای آنان را یادداشت کنید. اگر امتیاز درونگرایی بیش از برونگرایی است به بررسیهای بیشتر و اعمال تغییرات نیاز خواهید داشت.
o نقش و تأثیر فناوری اطلاعات در فرایند انجام عملیات بیمهگری
o نقش فناوری اطلاعات در نتیجه عملیات بیمهگری و تاثیر آن در ضریب نفوذ بیمه در کشور
o نقش اطلاعات و آمار دقیق و بموقع در کیفیت اداره امور شرکتهای بیمه
هر شرکت و تجارتی متشکل از تعدادی کارمند است که این افراد هر کدام دارای شخصیت متفاوتی هستند. یکی از عواملی که باعث اقتدار شرکت ها می شود این است که مدیران بدانند با کارمند چه رفتار مناسبی باید داشته باشند. در اینجا ما نکاتی را مطرح می کنیم که به مدیران کمک خواهد کرد.
آیا رهبری در یک سازمان الکترونیکی متفاوت از یک سازمان سنتی است؟مدیران سازمان های الکترونیکی که در هر دوی این سازمان ها کار کرده اند،این تفاوت را تایید می کنند. آنها قایل به چهار تفاوت می شوند.تصمیم گیریهای سریع ،وجودچشم اندازی ازآینده ،انعطاف پذیری و توانایی برای تامین انتظارات بالا.