تجارت الکترونیک انجام کلیه فعالیتهای تجاری با استفاده از شبکههای ارتباطی کامپیوتری، به ویژه اینترنت است. تجارت الکترونیک، نوعی تجارت بدون کاغذ است. به وسیله تجارت الکترونیک تبادل اطلاعات و خرید و فروش و اطلاعات لازم برای حمل و نقل کالاها، با زحمت کمتر و مبادلات بانکی با شتاب بیشتر انجام خواهد شد. شرکتها برای ارتباط با یکدیگر محدودیتهای فعلی را نخواهند داشت و ارتباط آنها با یکدیگر ساده تر و سریعتر صورت میپذیرد. به عبارت دیگر، تجارت الکترونیک نامی عمومی برای گسترهای از نرم افزارها و سیستمها است که خدماتی مانند جستجوی اطلاعات، مدیریت تبادلات، بررسی وضعیت اعتبار، اعطای اعتبار، پرداخت به صورت آنلاین و گزارش گیری و مدیریت حسابها را در اینترنت به عهده میگیرند. بطورکلی هدف از بکارگیری تجارت الکترونیک، ارائه روشی جدید در انجام امور بازرگانی است.
توجه به همه جنبه های فناوری اطلاعات که گستردگی شاخه های تخصصی ان روز به روز بیشتر می شود امری مهم و حیاتی است. در دنیای امروز سازمانها همواره با حجم وسیعی از اطلاعات در فضای داخل و خارج از سازمان روبرو هستند و از آنجایی که تشخیص اطلاعات مهم و کاربردی و ذخیره و تحلیل صحیح این اطلاعات میتواند نقشی حیاتی در رشد و شکوفایی سازمان ایفا کند، غفلت از آن، تصمیمات نادرست و در نهایت شکست کسب و کار در بازار رقابتی کنونی را به دنبال خواهد داشت.