صاحبان کسب و کار از آژانس های دیجیتال مارکتینگ و طراحی وب سایت چه چیزهایی بخواهند؟

طراحی وب سایت کارآمد و زیبا حتما می تواند در موفقیت یک کسب و کار نقش مهمی ایفا کند. هنگامی که با استفاده از تکنیکهای گوناگون دیجیتال مارکتینگ، مشتریان را به وب سایت خود هدایت کردید چگونه می خواهید آنها را در وب سایت خود نگه دارید؟ چگونه مطمئن می شوید که آنها دوباره به وب سایت شما سر می زنند و خدمات و محصولات شما را خریداری می کنند؟ طراحی وب سایت کاربرپسند یک گام مهم در طرح اصلی دیجیتال مارکتینگ و بازاریابی انلاین موفق برای کسب و کارهاست. در واقع نقطه اوج بازدهی فعالیت های شما در فضای آنلاین هنگامی است که مشتریان علاوه بر بازگشت به وب سایت شما و استفاده مجدد از خدمات و محصولاتتان، آن را به دیگران نیز توصیه کنند. البته رسیدن به این نقطه نیاز به داشتن ویژگی های فراوانی در کسب و کار شماست، اما شتاب دهنده موفقیت در فضای آنلاین ظاهر و هویت بصری برند شماست که می بایست در نگاه اول کاربران را به خود جذب کند. این مهم هم با تدوین یک برنامه مشخص دیجیتال مارکتینگ که در آن به طراحی وب سایت کاربرپسند توجه ویژه ای شود امکان پذیر است.

دیجیتال مارکتینگ:از تعریف اولیه تا بازگشت سرمایه

برای ارائه دقیق‌ترین تعریف از دیجیتال مارکتینگ یا بازاریابی اینترنتی باید ابتدا بخش اول این عبارت یعنی «بازاریابی» را تعریف کنیم. بازاریابی در اصل یک فرایند محسوب می شود، یعنی شروع دارد اما پایان ندارد، پایان بازاریابی یعنی پایان کسب و کار و پایان درآمدزایی. بازاریابی فرایندی مدیریتی، اجتماعی و روانی است و وقتی این فرایند به کمک ابزارهای اینترنتی انجام شود، بازاریابی اینترنتی را شاهد هستیم. بازاریابی یک هدف واحد دارد و آن هم یافتن مشتری است. به زبان ساده پیدا کردن مشتری در اینترنت و به کمک ابزارهای فناورانه «بازاریابی اینترنتی» نامیده می‌شود، اگرچه قبل از فراگیرشدن اینترنت «بازاریابی دیجیتالی» یا «دیجیتال مارکتینگ» و بازاریابی الکترونیکی هم وجود داشته، اما امروزه تعیین کردن مرز الکترونیک و دیجیتال و اینترنت در فرایندهای مدیریتی سخت و مبهم شده است.